Erfolgreiche Preiserhöhungen in der Bankenbranche

Eine Bank nutzte eine Conjoint-Analyse, um herauszufinden, wie sie Preiserhöhungen bei ihren Bankpaketen durchsetzen kann, ohne Kunden zu verlieren. Die Ergebnisse zeigten, dass Preiserhöhungen durchaus möglich sind, wenn sie mit einem angemessenen Mehrwert einhergehen. Die Bank optimierte daraufhin ihr Bankpaketangebot und führte Preiserhöhungen mit positiver Kundenreaktion ein. Die Verwendung von Conjoint-Analysen half der Bank, die Bedüfnisse ihrer Kunden besser abzudecken.

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• Conjoint Analyse

• Simulationsmodelle

• Onlineumfrage in der Deutschschweiz und der Romandie